LiberoX CRM
Massgeschneiderte Vertriebs- & Kundenplattform.
Für LiberoX haben wir ein eigenes cloudbasiertes CRM entwickelt, das konsequent auf unsere internen Vertriebs- und Kundenprozesse zugeschnitten ist. Statt unsere Abläufe an eine bestehende Standardsoftware anzupassen, wurde die Plattform rund um die tatsächlichen Anforderungen unseres Teams aufgebaut. Das Ergebnis ist eine schnelle, moderne Web-Applikation mit klarer Benutzeroberfläche im hochwertigen Glassmorphism-Design. Sie bildet den gesamten Prozess vom neu identifizierten Unternehmen über die Akquise bis hin zum bestehenden Kunden zentral ab, und verbindet Lead-Gewinnung, Vertrieb, Aufgabenmanagement und Kundenverwaltung in einer einzigen Plattform. Weniger Administration. Mehr Übersicht. Mehr Zeit für den Verkauf.
Ein Blick ins Produkt.
Hinweis: Die in den Screenshots dargestellten Firmen, Kontakte und Daten sind fiktive Musterkunden und dienen ausschliesslich zur Veranschaulichung.
Was das Projekt besonders macht.
Zentrale Kundenverwaltung
Unternehmen, Kontaktpersonen, Adressen, Gesprächsnotizen, Dokumente und der vollständige Aktivitätsverlauf, alle relevanten Informationen an einem Ort.
Strukturierter Vertriebsprozess
Leads werden von Mitarbeitenden übernommen und strukturiert bearbeitet. Jederzeit ersichtlich, wer verantwortlich ist und in welcher Phase eine Verkaufschance steht.
Aufgaben- & Terminmanagement
Aufgaben lassen sich mit Kunden verknüpfen, priorisieren und mit Fälligkeiten versehen, mit verschiedenen Ansichten für die tägliche Planung.
Teams & Berechtigungen
Rollenbasiertes Konzept (Mitarbeitende, Teamleitung, Administration) regelt, welche Kunden, Leads und Aufgaben sichtbar oder bearbeitbar sind.
Automatisierte Lead-Gewinnung
Über die Anbindung an Schweizer Handelsregisterdaten werden neu gegründete Unternehmen automatisiert erfasst, gefiltert und dem Vertrieb bereitgestellt.
Anruferkennung
Eingehende Nummern werden mit Kundendaten abgeglichen. Der Anrufer wird direkt zugeordnet und die Kundenhistorie sofort aufgerufen.
Vollständige Kundenhistorie
Gespräche, Aufgaben, Notizen, Dateien und Aktivitäten bleiben dauerhaft mit dem Kunden verknüpft, nachvollziehbar auch bei internen Übergaben.
Sichere Architektur
React & FastAPI, dokumentenorientierte Datenbank, Microsoft-Entra-ID-Login, separater Objektspeicher für Dokumente, betrieben auf Kubernetes.
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